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Encuesta de Satisfacción
En total son 36 consultorios de la cinco regiones de la Corporación de Asistencia Judicial, en los cuales ya comenzaron a aplicarse 1.207 usuarios de CAJ BÍO BÍO. La encuesta de satisfacción contiene tres grandes dimensiones: Aspectos Generales del Consultorio, Calidad de la Atención y Tramitación en Tribunales.
 
Los consultorios de la CAJ BÍO BÍO, que fueron seleccionados para la aplicación del instrumento de evaluación, son: Coronel, Los Ángeles, Talcahuano, San Carlos, Chillan, Cañete, Hualpén, Chiguayante, Penal Concepción,Familia Concepción, Tome, Lota, Penco, Chillan Viejo, Barrio Norte, Florida, Civil Concepción, Temuco, Villarrica, Imperial, Victoria, Ango, Pucón, Lautaro, Valdivia1, Paillaco, Los Lagos, Panguipulli, Puerto Montt, Puerto Varas, Osorno, Ancud, Castro, Frutillar, Coihaique y Puerto Aysén.

La entidad ejecutora de la encuesta es la Universidad de Concepción que está trabajando en la CAJ BÍO BÍO y en la CAJ METRO. En total la casa de estudios superiores penquista, que tendrá como contraparte el departamento de asistencia jurídica del Ministerio de Justicia, aplicará 3.513 encuestas de satisfacción.

La aplicación de esta encuesta reponde a los requisitos contemplados en la Meta 6, de necesidades y percepción de los usuarios y usuarias.

Los usuarios de familia, recibiendo información. Esto es todos los jueves desde las 15 horas.

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