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Usuarios
Cualquier persona puede acceder a nuestras unidades existentes a lo largo del territorio jurisdiccional (desde la Región del Bío-Bío a la de Aysén), si desea realizar alguna consulta, solicitar información o necesita orientación.

No obstante, para recibir asistencia judicial gratuita, se debe comprobar que la persona no posee los recursos económicos suficientes para optar a una atención particular, situación que puede determinarse considerando alguno (s) de los siguientes antecedentes, de acuerdo a la materia de consulta:

  • Pertenencia al Sistema de Protección Socias Chile Solidario.
  • Puntaje de Ficha de Protección Social hasta decil VIII (14.557 puntos).
  • Ingresos autónomo per cápita del grupo familiar inferior a 3 UF.
  • Capacidad de pago inferior a 2.5 UF.
Para optar a la atención y considerando la materia de consulta, las personas deben presentar alguno (s) de los siguientes documentos según corresponda:
  • Liquidación de sueldo, colilla de pago de pensión, certificado de AFP o cualquier documento que acredite ingresos
  • Cédula de Identidad, libreta de familia y credencial de salud
  • Certificado médico o documento que acredite enfermedades o tratamientos
  • Documentos que acrediten participación en programas de vivienda
  • Documentos de deudas contraídas
  • Declaración renta SII (si corresponde)
  • Certificado de participación en programas de atención de Violencia Intrafamiliar
  • Finiquito Laboral, carta de despido
  • Las personas que pertenecen a programas sociales en convenio deben acreditarlo mediante certificado (Chile Solidario, fundación Un Techo para Chile, Programa Puente
En el caso de las Oficinas de Defensoría Laboral  los criterios de ingreso son:
  • Cesante o trabajador cuya última remuneración líquida sea igual o inferior a $388.000 (trescientos ochenta y ocho mil pesos). En el cálculo de esta remuneración no son consideradas las asignaciones familiares, los sobretiempos y asignaciones esporádicas.
  • Cuantía a demandar igual o inferior a $2.692.800 (sin aumentos y recargos)
 
Servicios Especializados

Flecha Defensoría Laboral
Flecha Centros de Atención Integral a Víctimas de Delitos
Flecha Oficinas Especializadas
Flecha Centros de Mediación
 
Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS)

 
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