Gracias a las gestiones de las oficinas Civil Temuco y de Segunda Instancia de la Institución, el máximo tribunal del país condenó a restaurante a pagar indemnización a clienta que cayó en sus dependencias.
Una indemnización de 10 millones de pesos recibirá una usuaria representada por el abogado de la oficina Civil de Temuco de la CAJ Araucanía, Patricio Contreras, por los daños físicos y emocionales sufridos producto de una caída en un local de comida rápida de la capital.
El profesional resaltó que no se demandó por la Ley del Consumidor “sino civilmente, debido al acto negligente por el vínculo de causalidad por el daño sufrido por la persona”, afirmó.
Además, la Corte Suprema acogió el recurso de casación de fondo presentado por el abogado jefe de Segunda Instancia, Mauricio Colil, aumentando el monto de la indemnización fijada, de 4 a 10 millones de pesos, “entendiendo los argumentos que daban cuenta de antecedentes que habían sido ignorados por los tribunales de primera y segunda instancia”, afirmó el abogado.
De esta forma, se permitió establecer “la negligencia de la demandante, pues toleró que una dependienta suya procediera a asear el piso de la escalera sin señalarlo al público ni anunciar el peligro que suponía”.
Esta negligencia implicó que la clienta sufriera una luxo fractura de tobillo y peroné izquierdos, siendo sometida a una intervención quirúrgica que implicó un posterior tratamiento de rehabilitación kinésica, además de asistir a sesiones de psicoterapia por síntomas ansioso-depresivos generados por su impedimento de realizar labores del hogar y cuidados de su hija.
De esta forma, se reconoció el daño moral extrapatrimonial sufrida por la usuaria de la CAJ, que resbaló a causa del piso mojado, “exponiéndose imprudentemente al riesgo, pues también ha sido establecido que no existía señalética que advirtiera el peligro de transitar por el sector”, añade la sentencia, que fue ratificada por fallo unánime de la Primera Sala del máximo tribunal del país.
Debido al interés que generó la resolución, la sentencia fue publicada en el portal VLEX y como noticia en la página del Poder Judicial
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